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“市民評機關”十月中旬起入戶調查

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-09-29  來源:東莞商貿網  瀏覽次數:1
引入第三方調查機構開展問卷調查,是今年“市民評機關”活動的一大亮點。日前,東莞理工學院調查隊通過市財政采購中心公開招標順利中標該項目后,認真組織了350名調查員進行系統崗前培訓。據悉,調查隊將在10月中旬起走進社區企業、大街小巷,用一個月左右時間,完成8000份有效問卷的發放與回收工作。

  東莞理工學院中標第三方調查機構

  今年的“市民評機關”活動,市委市政府決定由東莞日報社具體實施,并首次引入第三方調查機構開展問卷調查的發放與回收工作。日前,經過市財政局采購中心公開招標,東莞理工學院中標成為今年“市民評機關”的第三方調查機構。

  據公開資料顯示,東莞理工學院調查隊隸屬于東莞理工學院社會發展研究院,由富有管理經驗的大學教授和相關老師牽頭管理,調查隊員主要由大二、大三、大四等年級在校大學生組成,曾為《東莞城市發展報告》和其他東莞專題研究提供第一手調查資料。該隊成立5年來,完成了涉及東莞的大量調查任務,在東莞社會調查領域具有較高知名度。

  參與評標的有關專家一致表示,東莞理工學院調查隊的隊員素質高,功底好,經過正規培訓,具有完善的制度和嚴格的管理,而且經驗豐富,調查網絡覆蓋東莞32個鎮街,本土優勢顯著,“相信他們有能力承擔此次‘市民評機關’調查問卷的發放、回收等工作。”

  調查樣本按人口分布比率科學抽取

  據悉,此次調查活動將針對44個參加測評的單位,采取入戶走訪、一對一調查等形式進行。對測評單位的“服務態度、服務效率、服務規范、廉潔服務”四個評價項目進行問卷調查,每個測評項目分“滿意、比較滿意、一般、不滿意”四個檔次。

  調查活動預計將發放、回收8000份有效問卷,調查樣本在全市范圍內隨機抽樣產生。同時,調查對象也進行了科學的細分,城市居民年齡段在18歲-65歲之間,既有戶籍人口,也有外來人口;經營者方面,既有內、外資企業,也有個體工商戶。

  東莞理工學院社會發展研究院院長鄧宇鵬教授負責此次調查員的培訓與指導工作,他表示,如此大規模的問卷調查活動在東莞并不多見,可以預見,調查結果具有廣泛性和代表性。鄧宇鵬說,抽樣工作嚴格按照統計學方法進行,回收問卷也將經過兩次審查,調查隊內部有足夠的激勵和處罰措施,以確保每一份問卷的真實性、有效性和質量。

  目前,在有關部門提供抽樣框架等支持配合下,東莞日報社與東莞理工學院調查隊已完成戶籍人口和外來人口兩個界別的抽樣。據悉,抽取后的樣本嚴格對照官方公布的有關數據,按32個鎮街人口分布按比率抽取。舉例來說,戶籍人口與外來人口問卷各2000份,如鳳崗鎮戶籍人口約為2.4萬人,約占全市戶籍人口的1.34%,戶籍人員問卷數即為27份;該鎮外來常駐人口約占全市人口的4.6%,外來人員問卷數為93份,全鎮合計120份。

  350名調查隊員完成集訓

  為了更好地完成本次“市民評機關”活動,日前,350名調查隊員接受了東莞理工學院提供的系統崗前培訓。東莞日報社相關工作人員介紹了此次調查活動的重大意義和詳細背景,對調查隊員的工作提出了詳細要求,以確保此次調查能了解到市民和企業對政府服務的真實評價,助推測評單位更好地做好各項政府服務工作。

  東莞理工學院調查隊相關負責人對調查活動的流程、方法、細節等進行了解讀與布置。在接下來的一個月時間里,調查隊員們將佩戴統一標識、證件,深入社區企業、大街小巷,開展一對一的問卷調查,了解調查對象對兩類測評單位(一類是以經濟發展為主的21個單位,一類是以社會民生建設為主的23個單位)的政府服務滿意度的評價,而市民參與問卷調查可以收到一份精致的小禮物。主辦方真心期望廣大市民和企業能熱心配合調查隊的工作,給力本次“市民評機關”活動。(記者 張安定 李健武)

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